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Vêtements imprimés (directement sur le vêtement)
Nous utilisons la dernière technologie Direct To Garment (DTG) pour vous offrir une grande variété de vêtements à imprimer et de couleurs à concevoir. Nous utilisons des encres de haute qualité qui ne se décolorent pas si elles sont entretenues correctement.
Veuillez noter que les instructions d'entretien du fabricant d'origine ne tiennent pas compte du processus d'impression DTG. Par conséquent, nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien sur cette page pour savoir comment entretenir correctement vos vêtements.
Les vêtements imprimés peuvent être lavés en machine à froid, à l'envers et au cycle délicat avec un détergent doux et des couleurs similaires. N'utilisez un agent de blanchiment sans chlore que lorsque cela est nécessaire. Vous ne devez pas utiliser d'assouplissant ni nettoyer à sec les vêtements.
Les vêtements imprimés DTG peuvent être séchés au sèche-linge à basse température, mais le séchage sur fil est recommandé. Pour les repasser, utilisez un fer à basse température et retournez le vêtement à l'envers. Ne pas repasser l'impression.
Veuillez suivre attentivement ces instructions pour éviter que votre impression ne se décolore et ne se fissure. Si vous lavez ou séchez le vêtement à haute température, il pourrait rétrécir.
vêtements brodés
Les vêtements brodés peuvent être lavés en machine à froid, à l'envers et au cycle délicat avec un détergent doux et des couleurs similaires. Vous pouvez utiliser une petite quantité d'agent de blanchiment au chlore, mais un agent de blanchiment sans chlore est recommandé.
Si vous remarquez des résidus colorés dans l'eau, rincez le vêtement à l'eau tiède, puis froide quelques fois, mais essayez de ne pas frotter la broderie tachée. Les vêtements brodés peuvent également être nettoyés à sec.
Après le lavage, ne les laissez pas immergés ou mouillés avec une charge de vêtements. N'essorez pas non plus les vêtements brodés et si vous souhaitez les sécher au sèche-linge, utilisez un programme à air froid.
S'il est nécessaire de repasser le vêtement, faites-le à l'envers et de préférence entre deux torchons. Ne mouillez pas la broderie avant de la repasser ou utilisez un fer à vapeur.
CONDITIONS D'UTILISATION
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GÉNÉRAL
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1. General
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2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos del pedido. El pago del envío se cobrará con la compra.
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3. Devoluciones
3.1 Regreso por cambio de opinión
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El coste del envío de devolución será de 5€ y se le pedirá que siga nuestras instrucciones para imprimir la etiqueta y completar la devolución.
Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura o se devolverá al mismo sistema que utilizó para su pago. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.
(Blanca Moreno Gabarrón) reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.
3.2 Devoluciones en garantía
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Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución; sin embargo, le reembolsaremos una vez que la reclamación de garantía sea exitosa.
Al recibir la devolución de los artículos para el reclamo de garantía, puede esperar que Blanca Moreno Gabarrón procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días.
Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en el crédito de la tienda
(c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles)
4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito de 2 a 7 días
4.2 Tiempo de tránsito a nivel internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito de 4 a 22 días. Esto varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecerle un presupuesto más específico cuando elija su servicio de mensajería al finalizar la compra.
4.4 Cambio de dirección de entrega
Los pedidos realizados antes de las 02:00 p. m. - (GMT+02) se enviarán el mismo día, de lo contrario, dentro del siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.
4.4 Cambio de dirección de entrega
Para las solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
4.5 Envío a apartado de correos
Blanca Moreno Gabarrón realizará envíos a apartados de correos utilizando únicamente servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.
4.6 Envío a direcciones militares
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer este servicio utilizando servicios de mensajería.
4.7 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, enviaremos los artículos en stock inmediatamente y enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar disponibles.
4.8 Plazo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.
5. Seguimiento de notificaciones
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por parte del proveedor de envío.
6. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio al cliente para informarle los próximos pasos.
7. Aranceles e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web
7.2 Aranceles e impuestos de importación
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden estar obligados a pagarse a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y Blanca Moreno Gabarrón lo alienta a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar los derechos e impuestos a su llegada a su país de destino, los bienes serán devueltos a Blanca Moreno Gabarrón a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los bienes pagados, menos el costo de la devolución. envío. El costo del envío inicial no será reembolsado.
8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si una orden
ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.
9. Seguro
Los paquetes están asegurados por pérdida y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.
9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.
9.2 Proceso por pérdida de paquete en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una investigación y considere que el paquete se ha perdido.
10. Atención al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a cazadorgiganteorion@gmail.com